Titolari autonomi — versione 1.0 dell'8 agosto 2026
Il presente accordo integra le Condizioni professionali e si applica quando un Utente Jonia invia una prenotazione, un ordine o un acquisto all’Operatore.
Parti
Jonia: Cristian Salvo Leonardi, prestatore professionale operante in proprio, Corso Italia 100, 95018 Riposto (CT), P. IVA IT05935210871, [email protected], PEC [email protected].
Operatore: l'esercente, professionista, ristorante, lido o organizzatore di eventi identificato nella Scheda Commerciale, nell'ordine di servizio o nel pannello di attivazione (con denominazione, forma giuridica, sede legale, P. IVA/C.F., contatti email e PEC ivi registrati).
1. Ruoli
Jonia è titolare della base utenti, degli account, dei profili, della raccolta delle richieste, della sicurezza e dell’assistenza di piattaforma. L’Operatore non ha accesso alla base utenti e non tratta dati per conto di Jonia.
Quando un Utente sceglie l’Operatore e invia una transazione, l’Operatore riceve i dati necessari e li tratta come titolare autonomo per finalità proprie e separate: valutazione, accettazione, esecuzione, contatto operativo, consegna eventualmente organizzata da lui, accesso al locale o evento, obblighi fiscali e legali, reclami e difesa.
Le Parti non determinano congiuntamente le medesime finalità e non instaurano un rapporto titolare–responsabile per la base utenti. Il presente accordo non è una nomina ai sensi dell’articolo 28 né un accordo di contitolarità ai sensi dell’articolo 26 GDPR.
2. Momento e finalità della comunicazione
Jonia comunica dati soltanto quando l’Utente compie un’azione inequivoca verso l’Operatore:
- invia una prenotazione o un ordine;
- acquista un posto, un biglietto o una prevendita;
- chiede assistenza che richiede il coinvolgimento dell’Operatore.
Nessun dato è comunicato per semplice registrazione, navigazione, ricerca, visualizzazione della scheda o carrello non inviato.
3. Dati comunicabili
Secondo necessità e servizio:
- nome, cognome, email e telefono;
- identificativo della transazione;
- prodotti o servizi, quantità, data, orario, persone, tavolo, posto o postazione;
- indirizzo e istruzioni solo per consegna scelta e gestita dall’Operatore;
- importo, valuta, identificativo ed esito del pagamento, senza PAN completo o CVV;
- comunicazioni operative;
- allergie o intolleranze esclusivamente con consenso esplicito e minimizzazione.
Sono esclusi cronologia presso altri Operatori, navigazione, carrelli abbandonati, password/token, consensi marketing Jonia, preferenze generali e ogni dato non necessario.
4. Obblighi di Jonia
Jonia:
- fornisce all’Utente l’informativa sulla comunicazione e identifica l’Operatore prima dell’invio;
- rende disponibile prima dell’invio l’informativa dell’Operatore ricevuta e mantenuta aggiornata da quest’ultimo;
- applica controlli di accesso che isolano le transazioni per Operatore;
- comunica dati esatti e aggiornati per quanto ragionevolmente verificabile;
- conserva prova della richiesta, delle informazioni mostrate e dell’Operatore destinatario;
- limita personale e fornitori tecnici secondo ruolo e contratti articolo 28;
- gestisce i diritti relativi ad account e piattaforma e inoltra all’Operatore le richieste di sua competenza;
- informa l’Operatore degli incidenti che coinvolgono le transazioni a lui destinate.
5. Obblighi dell’Operatore
L’Operatore:
- accede soltanto alle transazioni destinate alla propria attività;
- usa i dati esclusivamente per le finalità indicate all’articolo 1 e per obblighi compatibili di legge;
- non usa i dati per marketing, profilazione, cessione, arricchimento di liste, pubblicità o contatti successivi non necessari, salvo una distinta base giuridica acquisita autonomamente e una propria informativa;
- non tenta di interrogare, enumerare, ricostruire o esportare la base utenti Jonia;
- abilita soltanto personale autorizzato, con account individuali e minimo privilegio;
- mantiene dispositivi e credenziali sicuri e revoca tempestivamente gli accessi;
- fornisce all’Utente la propria informativa e gestisce direttamente i diritti relativi alla propria fase;
- comunica a Jonia la propria informativa aggiornata prima di ricevere transazioni;
- verifica identità e coordinate dell’attività, licenze e requisiti applicabili;
- non inserisce nel pannello dati di clienti raccolti autonomamente fuori da Jonia;
- cancella o anonimizza i dati quando non più necessari, salvo obbligo legale o controversia.
6. Marketing
L’acquisto o la prenotazione non costituiscono consenso al marketing dell’Operatore. Jonia non comunica all’Operatore i propri consensi marketing. Se l’Operatore vuole inviare comunicazioni promozionali deve raccogliere autonomamente una base giuridica valida, distinguere chiaramente la propria identità e offrire una revoca semplice.
7. Allergie e intolleranze
I dati relativi alla salute sono visibili soltanto quando indispensabili e dopo consenso esplicito alla raccolta e comunicazione. L’Operatore limita l’accesso al personale che prepara o gestisce la richiesta, non li usa per altre finalità e li elimina dalla vista operativa dopo l’esecuzione, secondo i termini comunicati.
8. Pagamenti e consegne
Il pagamento è accreditato direttamente all’Operatore tramite il prestatore configurato. Jonia conserva soltanto i riferimenti tecnici necessari. L’Operatore risponde di documenti fiscali, annullamenti e rimborsi.
Se offre domicilio, l’Operatore comunica al proprio corriere soltanto i dati necessari e ne determina correttamente il ruolo privacy. Jonia non seleziona né gestisce il corriere.
9. Diritti degli interessati
La Parte che riceve una richiesta e rileva che riguarda anche l’altra la inoltra entro due giorni lavorativi. Ciascuna risponde per i trattamenti di propria competenza e coopera fornendo informazioni utili senza ritardo. La chiusura dell’account Jonia non obbliga l’Operatore a cancellare documenti che deve conservare per legge, ma vieta usi ulteriori incompatibili.
10. Sicurezza e violazioni
Ciascuna Parte applica misure adeguate al rischio. L’Operatore informa Jonia senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 24 ore da quando conosce una violazione che coinvolge dati ricevuti tramite Jonia, indicando natura, transazioni, interessati, conseguenze e misure adottate. Jonia applica lo stesso termine verso l’Operatore per incidenti pertinenti.
Ciascuna Parte valuta e adempie le notifiche degli articoli 33 e 34 GDPR per la propria violazione, cooperando per evitare comunicazioni incomplete o contraddittorie.
11. Conservazione e cessazione
L’accesso operativo nel pannello è limitato al periodo necessario all’esecuzione e assistenza, secondo la retention Jonia. L’Operatore definisce e comunica i propri termini per documenti fiscali, contratto e reclami. Alla cessazione del rapporto Jonia revoca gli accessi; l’Operatore elimina le esportazioni e copie non più necessarie e conserva soltanto quanto imposto dalla legge o necessario per una controversia.
12. Verifiche
L’Operatore conserva un registro degli utenti interni autorizzati e collabora alle verifiche ragionevoli su isolamento degli accessi e uso dei dati. Jonia può sospendere accessi o esportazioni in presenza di uso anomalo, incidente, mancata cooperazione o violazione del presente accordo.
13. Responsabilità e durata
Ciascuna Parte risponde dei trattamenti sotto il proprio controllo e delle violazioni imputabili alle proprie attività. L’accordo dura per il rapporto professionale e continua ad applicarsi ai dati legittimamente conservati dopo la cessazione.
Validità ed Efficacia
Il presente accordo è valido ed efficace per le Parti dalla data di attivazione dell'account o dell'adesione dell'Operatore all'ecosistema Jonia ed è tracciato digitalmente sui sistemi della piattaforma.
- Jonia: Cristian Salvo Leonardi (Titolare)
- Operatore: L'esercente o partner sottoscrivente identificato nella scheda commerciale / pannello.stian Salvo Leonardi / Jonia: ______________________________
Per l’Operatore, nome e qualifica: ______________________________